Politica de expediere

Ultima actualizare: 03 mai 2026
Website: www.photoshot.studio
Companie: Caroline Signature

1. Exclusiv livrare digitală

Vindem ședințe foto digitale generate cu AI.

Nu se expediază niciun produs fizic. Prin urmare, nu se aplică taxe de expediere poștală.

2. Metoda de livrare

Imaginile finale sunt livrate digital prin una sau mai multe dintre următoarele metode:

• e-mail;
• link de descărcare;
• cont de client;
• mesaj direct sau altă metodă digitală convenită.

3. Termenul de livrare

Comenzile sunt livrate de obicei în termen de 1–5 zile după primirea fotografiilor încărcate și a informațiilor necesare referitoare la comandă.

Termenul de livrare poate depinde de:

• volumul curent de lucru;
• calitatea și completitudinea fotografiilor încărcate;
• complexitatea pachetului;
• timpul de procesare tehnică;
• dacă avem nevoie de informații suplimentare din partea dumneavoastră.

4. Adresă de e-mail sau date de contact incorecte

Sunteți responsabil(ă) pentru furnizarea adresei de e-mail corecte și a datelor de contact corecte.

Dacă ați introdus informații incorecte, contactați-ne cât mai curând posibil la:

E-mail: ana@photoshot.studio

5. Probleme de livrare

Dacă nu ați primit comanda după perioada de livrare estimată, vă rugăm să verificați mai întâi folderul de spam sau junk.

Dacă tot nu o găsiți, contactați-ne cu numărul comenzii dumneavoastră.

6. Fără returnări fizice

Deoarece serviciul nostru este digital și personalizat, nu există un proces de returnare fizică.

Rambursările și anulările sunt gestionate conform Politicii noastre de Returnare și Rambursare.