Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 травня 2026 р.

My Store керує цим магазином і веб-сайтом, включно з усією пов'язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, продуктами та послугами, щоб надати Вам, покупцю, відібраний досвід покупок («Послуги»). My Store працює на базі Shopify, що дозволяє нам надавати Вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо Вашу особисту інформацію, коли Ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг, або іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності виникає суперечність, ця Політика конфіденційності є визначальною щодо збору, обробки та розкриття Вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-які з Послуг і отримуючи до них доступ, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття Вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми вживаємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує Вас або іншу особу або може бути обґрунтовано пов'язана з Вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену таким чином, що вона не може ідентифікувати Вас або бути обґрунтовано пов'язана з Вами. Залежно від того, як Ви взаємодієте з Послугами, де Ви проживаєте та відповідно до чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї особистої інформації:

• Контактні дані, включно з Вашим ім'ям, адресою, платіжною адресою, адресою доставки, номером телефону та адресою електронної пошти.
• Фінансова інформація, включно з номерами кредитних карток, дебетових карток і фінансових рахунків, інформацією про платіжну картку, інформацією про фінансовий рахунок, деталями транзакцій, способом оплати, підтвердженням оплати та іншими платіжними деталями.
• Інформація про обліковий запис, включно з Вашим іменем користувача, паролем, контрольними запитаннями, налаштуваннями та параметрами.
• Інформація про транзакції, включно з товарами, які Ви переглядаєте, додаєте до кошика, списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також Вашими попередніми транзакціями.
• Листування з нами, включно з інформацією, яку Ви включаєте в повідомлення до нас, наприклад, під час надсилання запиту до служби підтримки.
• Інформація про пристрій, включно з інформацією про Ваш пристрій, браузер або мережеве з'єднання, Вашою IP-адресою та іншими унікальними ідентифікаторами.
• Інформація про використання, включно з інформацією про Вашу взаємодію з Послугами, зокрема про те, як і коли Ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтесь у них.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від Вас, зокрема коли Ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
• Автоматично через Послуги, зокрема з Вашого пристрою, коли Ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють Вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо Вашу особисту інформацію

Залежно від того, як Ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

• Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію для надання Вам Послуг, зокрема для виконання нашого договору з Вами, обробки Ваших платежів, виконання Ваших замовлень, запам'ятовування Ваших уподобань і товарів, які Вас цікавлять, надсилання Вам сповіщень, пов'язаних з Вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримки та іншого управління Вашим обліковим записом, організації доставки, сприяння поверненням і обмінам, надання Вам можливості залишати відгуки та створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад, рекомендації продуктів, пов'язаних з Вашими покупками. Це може включати використання Вашої особистої інформації для покращення адаптації та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, для надсилання маркетингових, рекламних і просувальних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу Вам онлайн-реклами продуктів чи послуг у Послугах або на інших веб-сайтах, зокрема на основі товарів, які Ви раніше купували або додавали до кошика, та іншої активності в Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію для автентифікації Вашого облікового запису, забезпечення безпечного досвіду оплати та покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та захисту наших послуг. Якщо Ви вирішили користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, Ви несете відповідальність за збереження своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не ділитися своїм іменем користувача, паролем або іншими даними для входу з будь-ким іншим.
• Спілкування з Вами. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію для надання Вам підтримки клієнтів, реагування на Ваші запити, надання Вам ефективних послуг та підтримки наших ділових відносин з Вами.
• Правові підстави. Ми використовуємо Вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на законні правові процеси, включно із запитами від правоохоронних органів або державних установ, для участі в цивільному розкритті інформації, потенційних або фактичних судових процесах або інших юридичних провадженнях, а також для забезпечення виконання або розслідування можливих порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати Вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• Компанії Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
• Нашим діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу Вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами зі сторонніми службами на основі Вашої онлайн-активності у різних продавців і на веб-сайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть Вашу інформацію відповідно до власних політик конфіденційності. Залежно від місця Вашого проживання Ви можете мати право дати нам вказівку не ділитися інформацією про Вас для показу Вам таргетованої реклами та маркетингу на основі Вашої онлайн-активності у різних продавців і на веб-сайтах.
• Коли Ви даєте вказівку, просите нас або іншим чином погоджуєтеся на розкриття нами певної інформації третім сторонам, наприклад, для доставки Вам продуктів або через використання Вами віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
• Нашим афілійованим компаніям або в межах нашої корпоративної групи.
• У зв'язку з діловою операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних правових зобов'язань (включно з реагуванням на судові повістки, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг або політик, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про Ваш доступ до Послуг та їх використання з метою надання та вдосконалення Послуг для Вас. Інформація, яку Ви надсилаєте до Послуг, буде передана та надана спільно Shopify, а також третім сторонам, які можуть знаходитися в країнах, відмінних від місця Вашого проживання, з метою надання та вдосконалення Послуг для Вас. Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані з Ваших взаємодій з нашим Магазином, а також з іншими продавцями та Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про Ваші взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify. За таких обставин Shopify несе відповідальність за обробку Вашої особистої інформації, включно з реагуванням на Ваші запити щодо здійснення Ваших прав стосовно використання Вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує Вашу особисту інформацію та про будь-які права, які Ви можете мати, Ви можете відвідати Політику конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця Вашого проживання Ви можете скористатися певними правами щодо Вашої особистої інформації тут: Портал конфіденційності Shopify.

Сторонні веб-сайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що управляються третіми сторонами. Якщо Ви переходите за посиланнями на сайти, не пов'язані з нами або не контрольовані нами, Вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включно з точністю, повнотою або достовірністю інформації, розміщеної на цих сайтах. Інформація, яку Ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включно з інформацією, якою Ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступна іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Включення таких посилань саме по собі не означає нашого схвалення контенту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, якщо інше не зазначено в Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у Вашій юрисдикції. Якщо Ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, Ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, з проханням її видалити. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних знань про те, що ми «передаємо» або «продаємо» (відповідно до визначення цих термінів у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання Вашої інформації

Будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку Ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість зберігання Вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність інформації для підтримки Вашого облікового запису, надання Вам Послуг, дотримання правових зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця Вашого проживання Ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо Вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин і в деяких випадках ми можемо відхилити Ваш запит відповідно до закону.

• Право на доступ / інформацію. Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про Вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення особистої інформації, яку ми зберігаємо про Вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про Вас.
• Право на портативність. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про Вас, і вимагати її передачі третій стороні за певних обставин і з певними винятками.
• Управління комунікаційними вподобаннями. Ми можемо надсилати Вам рекламні листи, і Ви можете в будь-який час відмовитися від їх отримання, скориставшись посиланням для відписки, яке відображається в наших листах до Вас. Якщо Ви відмовитеся, ми можемо продовжити надсилати Вам нерекламні листи, наприклад, про Ваш обліковий запис або зроблені Вами замовлення.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це зазначено в Послугах, або зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує Вашу особисту інформацію та про будь-які права, які Ви можете мати, включно з правами, пов'язаними з даними, що обробляються Shopify, Ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати Вас за здійснення будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися верифікувати Вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити Ваші запити, як дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства Ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від Вашого імені щодо здійснення Ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо, щоб представник надав докази того, що Ви уповноважили його діяти від Вашого імені, і нам може знадобитися, щоб Ви верифікували свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на Ваш запит у строки, передбачені чинним законодавством.

Скарги

Якщо у Вас є скарги щодо того, як ми обробляємо Вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від місця Вашого проживання Ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, або подати скаргу до Вашого місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕП список відповідальних наглядових органів із захисту даних можна знайти тут.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти Вашу особисту інформацію за межами країни Вашого проживання.

Якщо ми передаємо Вашу особисту інформацію за межі Європейського економічного простору або Великобританії, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великобританії, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка була визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема відображаючи зміни в наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та надамо повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства.

Контакти

Якщо у Вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо Ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних Вам прав, будь ласка, зателефонуйте нам або надішліть електронний лист на адресу ana@photoshot.studio або зв'яжіться з нами за адресою: Leuvenstraat 4, Amsterdam, 1066 HC, NL. Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є контролером Ваших персональних даних.