Dernière mise à jour : 03 mai 2026
Site web : www.photoshot.studio
Entreprise : Caroline Signature
1. À propos des présentes Conditions
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent lorsque vous accédez à notre site web ou effectuez l'achat d'une séance photo IA auprès de nous.
En passant une commande, vous acceptez ces Conditions, notre Politique de retour et de remboursement, ainsi que toute autre politique affichée sur notre site web.
2. Notre service
Nous créons des séances photo personnalisées générées par IA à partir des photos et des informations téléchargées par le client.
Le résultat final peut inclure des portraits numériques, des ensembles de photos stylisées, des images artistiques, des images pour les réseaux sociaux ou tout autre contenu visuel assisté par IA, selon le forfait acheté.
Notre service est exclusivement numérique. Aucun produit physique n'est expédié.
3. Qui peut commander
Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer une commande.
Si vous téléchargez des photos d'une autre personne, d'un enfant, d'un partenaire, d'un membre de la famille, d'un client ou de tout tiers, vous confirmez que vous disposez du droit légal et de l'autorisation d'utiliser ces photos dans le cadre de ce service.
Pour les photos de mineurs, la commande doit être passée par un parent ou un tuteur légal.
4. Responsabilités du client
Vous vous engagez à fournir :
- des photos claires et appropriées conformément aux instructions et exemples fournis ;
- des informations de commande exactes ;
- toute préférence de style ou de forfait avant le début de la production ;
- uniquement des photos que vous avez le droit d'utiliser.
Vous êtes responsable de la qualité des photos que vous téléchargez. Des photos de mauvaise qualité peuvent affecter le résultat final.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande si les photos téléchargées sont inappropriées, illégales, trompeuses, abusives ou portent atteinte aux droits d'une autre personne.
5. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser notre service pour créer ou demander du contenu qui :
- usurpe l'identité d'une autre personne sans son autorisation ;
- est à caractère sexuel, exploiteur, abusif, haineux ou illégal ;
- implique des mineurs de manière inappropriée ;
- est utilisé à des fins de fraude, de falsification de documents d'identité, de tromperie, d'escroquerie, de diffamation, de harcèlement ou de manipulation politique ;
- viole les droits d'auteur, la vie privée, les droits à l'image ou tout autre droit d'une autre personne.
Nous nous réservons le droit de refuser, de suspendre ou d'annuler toute commande que nous estimons contraire aux présentes Conditions.
6. Mention relative aux contenus générés par IA
Nos images sont créées ou améliorées grâce à l'intelligence artificielle.
Vous comprenez que les images générées par IA peuvent ne pas être des photographies exactes de la réalité. Les résultats peuvent varier en fonction des photos téléchargées, du forfait sélectionné, du style, de l'éclairage, de la visibilité du visage et des limites techniques des outils IA.
Nous ne garantissons pas une ressemblance parfaite, un réalisme parfait ni des résultats identiques aux exemples de référence.
7. Processus de commande
Une commande est considérée comme démarrée dès lors que :
- le paiement est effectué ; et
- les photos requises et les informations de commande sont téléchargées ou envoyées.
Après le téléchargement des photos, vous nous demandez de commencer immédiatement le service numérique personnalisé.
8. Livraison
Nous livrons généralement les commandes dans un délai de 1 à 5 jours après réception des photos téléchargées et des informations requises.
La livraison peut prendre plus de temps en cas de charge de travail élevée, de problèmes techniques, de jours fériés ou si nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part.
9. Révisions
Chaque commande inclut jusqu'à 3 demandes de révision, telles que décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les demandes de révision doivent être raisonnables, précises et en rapport avec le forfait commandé.
Nous pouvons refuser les demandes de révision qui sont vagues, abusives, excessives, en dehors de la commande initiale ou techniquement impossibles.
10. Prix et paiement
Les prix sont affichés sur notre site web au moment de l'achat.
Le paiement doit être effectué avant le début de la production.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications ne s'appliqueront pas aux commandes déjà réglées.
Des taxes, une TVA, des frais de paiement ou des frais de conversion de devises peuvent s'appliquer selon votre lieu de résidence et votre mode de paiement.
11. Remboursements et annulations
Les remboursements et annulations sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
En résumé : vous pouvez demander un remboursement avant de télécharger vos photos. Après le téléchargement de vos photos, la commande devient un service numérique personnalisé et n'est plus remboursable, sauf si la législation impérative en matière de protection des consommateurs l'exige.
12. Droits sur les photos téléchargées
Vous conservez la propriété des photos que vous téléchargez.
En téléchargeant des photos, vous nous autorisez à les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire pour créer, traiter, livrer, réviser et assurer le suivi de votre commande.
Nous n'utiliserons pas vos photos téléchargées ni vos images finales à des fins publicitaires, de portfolio, de réseaux sociaux ou d'affichage public, sauf si vous nous en donnez séparément l'autorisation.
13. Droits sur les images finales
Après paiement intégral, vous pouvez utiliser les images finales livrées à des fins personnelles et sur les réseaux sociaux.
Si votre forfait inclut des droits d'utilisation commerciale, vous pouvez également utiliser les images finales à des fins professionnelles, de branding, de marketing ou de promotion, sous réserve des présentes Conditions.
Nous ne garantissons pas que les images générées par IA sont éligibles à la protection par le droit d'auteur dans tous les pays.
Nous conservons la propriété de notre site web, de notre image de marque, de nos modèles, de nos invites, de nos méthodes d'édition, de nos flux de travail et de tout autre matériel commercial.
14. Confidentialité et données personnelles
Nous traitons les données personnelles, y compris les photos téléchargées, uniquement comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les photos pouvant permettre d'identifier une personne, veuillez ne télécharger que des images que vous êtes légalement autorisé(e) à nous communiquer.
15. Outils tiers
Nous pouvons utiliser des outils tiers sécurisés, des logiciels, des prestataires de paiement, des fournisseurs de stockage ou des services IA pour traiter les commandes et assurer la prestation du service.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou erreurs causés par des systèmes tiers échappant à notre contrôle raisonnable.
16. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des manques à gagner, des pertes d'exploitation, des pertes d'opportunité ou des dommages causés par une utilisation inappropriée des images finales.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits qui ne peuvent être limités en vertu du droit de la consommation applicable.
17. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre.
La version applicable à votre commande est celle disponible sur notre site web au moment de l'achat.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit des Pays-Bas, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client.