Política de privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026

A PhotoShoot Studio opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A PhotoShoot Studio funciona com tecnologia Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco por outros meios. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido desidentificadas, de modo a não poderem identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações de conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transações, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização, incluindo dados sobre a sua interação com os Serviços, nomeadamente como e quando interage com os Serviços ou navega nos mesmos.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si, nomeadamente quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece as suas informações pessoais por outros meios;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos prestadores de serviços, nomeadamente quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar as informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, memorizar as suas preferências e artigos do seu interesse, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar envios, facilitar devoluções e trocas, permitir que publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir o uso das suas informações pessoais para melhor adaptar e aperfeiçoar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de acesso em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicação Consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, para responder às suas solicitações, para lhe fornecer serviços eficazes e para manter a nossa relação comercial consigo.
• Razões Legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou governamentais, para investigar ou participar em processos de descoberta em litígios civis, potenciais ou efetivos, ou outros procedimentos legais adversariais, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, no âmbito desta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento e envio de encomendas).
• Com parceiros comerciais e de marketing para a prestação de serviços de marketing e para lhe apresentar publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os respetivos avisos de privacidade. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de nos solicitar que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar publicidade e marketing direcionados com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites.
• Quando nos autoriza, solicita ou consente de outra forma a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo para lhe enviar produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas afiliadas ou no âmbito do nosso grupo empresarial.
• No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços com o objetivo de os fornecer e melhorar. As informações que submete nos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu país de residência, com o objetivo de fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidas das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo no que diz respeito à resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos sobre a utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e os direitos que poderá ter, pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do local onde reside, pode exercer determinados direitos relativamente às suas informações pessoais aqui: Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites que não são afiliados nem controlados por nós, deverá analisar as respetivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integralidade ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilhe em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visíveis por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais ligações não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas ou dos respetivos proprietários ou operadores, exceto quando divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e Conservação das Suas Informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade de manter as informações para gerir a sua conta, para lhe fornecer os Serviços, para cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Opções

Dependendo do local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos indicados abaixo relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si.
• Direito ao Apagamento. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação. Poderá ter o direito de solicitar que corrijamos as informações pessoais incorretas que mantemos sobre si.
• Direito de Portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as transmitamos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Gestão das Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode cancelar a sua receção a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se cancelar, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relacionados com a sua conta ou encomendas que efetuou.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e os direitos que poderá ter, incluindo direitos relacionados com dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos pelo exercício de qualquer um destes direitos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com a legislação aplicável, pode designar um agente autorizado para apresentar pedidos em seu nome para o exercício dos seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido em tempo útil, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, exceto quando a transferência de dados se destinar a um país que tenha sido determinado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos à sua disposição, por favor contacte-nos por telefone ou e-mail para ana@photoshot.studio ou por correio para Leuvenstraat 4, Amsterdam, 1066 HC, NL. Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.