Última atualização: 03 de maio de 2026
Website: www.photoshot.studio
Empresa: Caroline Signature
1. Sobre estes Termos
Estes Termos de Serviço aplicam-se quando acede ao nosso website ou adquire uma sessão fotográfica com IA.
Ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos, com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos, e com quaisquer outras políticas apresentadas no nosso website.
2. O nosso serviço
Criamos sessões fotográficas personalizadas geradas por IA, utilizando fotografias e informações enviadas pelo cliente.
O resultado final pode incluir retratos digitais, conjuntos de fotografias estilizadas, imagens artísticas, imagens para redes sociais ou outro conteúdo visual assistido por IA, consoante o pacote adquirido.
O nosso serviço é exclusivamente digital. Não é enviado nenhum produto físico.
3. Quem pode encomendar
É necessário ter pelo menos 18 anos para efetuar uma encomenda.
Se carregar fotografias de outra pessoa — uma criança, parceiro/a, familiar, cliente ou qualquer terceiro —, confirma que tem o direito legal e a permissão para utilizar essas fotografias neste serviço.
No caso de fotografias de menores, a encomenda deve ser efetuada por um progenitor ou tutor legal.
4. Responsabilidades do cliente
Compromete-se a fornecer:
- fotografias claras e adequadas, de acordo com as instruções e exemplos fornecidos;
- informações precisas sobre a encomenda;
- quaisquer preferências de estilo ou pacote antes do início da produção;
- apenas fotografias que tenha o direito de utilizar.
É responsável pela qualidade das fotografias que carrega. Fotografias de fraca qualidade podem afetar o resultado final.
Podemos recusar ou cancelar uma encomenda se as fotografias carregadas forem inadequadas, ilegais, enganosas, abusivas ou violarem os direitos de terceiros.
5. Utilização proibida
Não pode utilizar o nosso serviço para criar ou solicitar conteúdo que:
- se faça passar por outra pessoa sem autorização;
- seja de caráter sexual, exploratório, abusivo, discriminatório ou ilegal;
- envolva menores de forma inadequada;
- seja utilizado para fraude, documentos de identidade, engano, burlas, difamação, assédio ou manipulação política;
- viole direitos de autor, privacidade, direito à imagem ou outros direitos de terceiros.
Reservamo-nos o direito de recusar, suspender ou cancelar qualquer encomenda que consideremos violar estes Termos.
6. Divulgação sobre conteúdo gerado por IA
As nossas imagens são criadas ou melhoradas com recurso a inteligência artificial.
Compreende que as imagens geradas por IA podem não ser fotografias exatas da realidade. Os resultados podem variar consoante as fotografias carregadas, o pacote selecionado, o estilo, a iluminação, a visibilidade facial e as limitações técnicas das ferramentas de IA.
Não garantimos semelhança perfeita, realismo perfeito ou resultados idênticos aos exemplos de referência.
7. Processo de encomenda
Uma encomenda considera-se iniciada quando:
- o pagamento for concluído; e
- as fotografias e informações necessárias forem carregadas ou enviadas para nós.
Após o carregamento das fotografias, solicita que iniciemos imediatamente o serviço digital personalizado.
8. Entrega
Habitualmente entregamos as encomendas no prazo de 1 a 5 dias após recebermos as fotografias e informações necessárias.
A entrega pode demorar mais tempo em períodos de maior volume de trabalho, problemas técnicos, feriados ou caso necessitemos de informações adicionais da sua parte.
9. Revisões
Cada encomenda inclui até 3 pedidos de revisão, conforme descrito na nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Os pedidos de revisão devem ser razoáveis, específicos e relacionados com o pacote encomendado.
Podemos recusar pedidos de revisão que sejam vagos, abusivos, excessivos, fora do âmbito da encomenda original ou tecnicamente impossíveis.
10. Preços e pagamento
Os preços são apresentados no nosso website no momento da compra.
O pagamento deve ser concluído antes do início da produção.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento, mas as alterações não afetarão encomendas já pagas.
Poderão aplicar-se impostos, IVA, taxas de pagamento ou taxas de conversão cambial, consoante a sua localização e método de pagamento.
11. Reembolsos e cancelamentos
Os reembolsos e cancelamentos regem-se pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Em resumo: pode solicitar um reembolso antes de carregar as suas fotografias. Após o carregamento das fotografias, a encomenda torna-se um serviço digital personalizado e deixa de ser reembolsável, exceto quando exigido pela legislação de defesa do consumidor aplicável.
12. Direitos sobre as fotografias carregadas
Mantém a titularidade das fotografias que carrega.
Ao carregar fotografias, autoriza-nos a utilizá-las apenas na medida do necessário para criar, processar, entregar, rever e dar suporte à sua encomenda.
Não utilizaremos as suas fotografias carregadas nem as imagens finais para publicidade, portefólio, redes sociais ou exibição pública, salvo autorização expressa da sua parte.
13. Direitos sobre as imagens finais
Após o pagamento integral, pode utilizar as imagens finais entregues para uso pessoal e redes sociais.
Se o seu pacote incluir direitos de utilização comercial, pode igualmente utilizar as imagens finais para fins empresariais, de marca, marketing ou promoção, sujeito a estes Termos.
Não garantimos que as imagens geradas por IA sejam elegíveis para proteção por direitos de autor em todos os países.
Mantemos a titularidade do nosso website, marca, modelos, prompts, métodos de edição, fluxos de trabalho e outros materiais empresariais.
14. Privacidade e dados pessoais
Tratamos dados pessoais, incluindo fotografias carregadas, apenas conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Uma vez que as fotografias podem identificar uma pessoa, carregue apenas imagens que esteja legalmente autorizado/a a partilhar connosco.
15. Ferramentas de terceiros
Podemos utilizar ferramentas seguras de terceiros, software, processadores de pagamento, fornecedores de armazenamento ou serviços de IA para processar encomendas e prestar o serviço.
Não somos responsáveis por atrasos ou erros causados por sistemas de terceiros fora do nosso controlo razoável.
16. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de negócio, perda de oportunidade ou danos causados pela utilização inadequada das imagens finais.
Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser limitados ao abrigo da legislação de defesa do consumidor aplicável.
17. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente.
A versão aplicável à sua encomenda é a versão disponível no nosso website no momento da compra.
18. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela legislação dos Países Baixos, sem prejuízo dos direitos obrigatórios de defesa do consumidor aplicáveis no país de residência do cliente.